ما الذي نفعله
نحدّد أماكن الكاميرات معك
في المعاينة نمشي في المكان ونتفق على ما يجب أن تراه كل كاميرا: وجه من يقف عند الباب، أو لوحة السيارة، أو الممر كله. هذا ما يحدّد نوع الكاميرا وعدستها وارتفاعها، وليس العكس.
أغلب من يتصل بنا بشأن الكاميرات عنده نظام مركّب لا يفيده وقت الحاجة: الصورة في الليل لا تُظهر وجهاً، أو التسجيل توقف منذ أشهر ولم ينتبه أحد، أو الكاميرا موجّهة إلى مكان لا يمرّ منه أحد. الكاميرا نفسها نصف العمل. النصف الآخر أين تُوضع، وكيف تُوصَّل، وأين يُحفظ التسجيل.

في المعاينة نمشي في المكان ونتفق على ما يجب أن تراه كل كاميرا: وجه من يقف عند الباب، أو لوحة السيارة، أو الممر كله. هذا ما يحدّد نوع الكاميرا وعدستها وارتفاعها، وليس العكس.
نوصل الكاميرات بكابل شبكة ينقل الصورة والكهرباء معاً، فلا تحتاج كل كاميرا إلى مقبس كهرباء بجوارها. مسار الكابل يحدّده المبنى: إن وُجدت مواسير أو فتحات جاهزة استخدمناها، وإن لم توجد نتفق معك على المسار الممكن قبل أن نبدأ.
نركّب جهاز التسجيل ونختار سعة القرص بحسب عدد الكاميرات وعدد الأيام التي تريد الرجوع إليها. المعتاد عندنا ثلاثون يوماً.
نربط النظام بتطبيق على جوالك وجوالات من تختارهم، ونريك كيف ترجع إلى تسجيل يوم وساعة محددين. كثيرون لا يكتشفون أنهم لا يعرفون ذلك إلا يوم يحتاجون إليه.
نراجع معك صورة كل كاميرا في النهار، ونتأكد من صورتها في الليل، ومن أن التسجيل يعمل فعلاً.
نغطّي عادةً المداخل والحوش والمواقف. ونحرص على ألا تتجه أي كاميرا إلى بيت الجيران أو إلى داخل بيتك أنت، فالخصوصية جزء من التركيب الصحيح.
تُضاف نقاط البيع والمخازن والممرات، ويصبح حفظ التسجيل مدة كافية أهم من عدد الكاميرات. ونضع الكاميرات على شبكة منفصلة عن أجهزة الموظفين والزوار. ونتولى صيانة النظام دورياً بعقد: فحص الكاميرات والتسجيل وتنظيف العدسات قبل أن تكتشف العطل يوم تحتاج إلى التسجيل.
المعاينة مجانية دائماً.
لا يُعرف ذلك قبل رؤية المكان. نحدّده في المعاينة بحسب المداخل والزوايا التي تريد تغطيتها، وكثيراً ما يكون العدد أقل مما يتوقعه صاحب المكان.
استخدام السلكي هو الأغلب وهو ما ننصح به: يعمل دون انقطاع ولا يتأثر بضعف الواي فاي ولا يحتاج شحناً. إذا تعذّر إيصال كابل إلى نقطة معينة نبحث معك حلاً لاسلكياً لتلك النقطة.
نضبط الأنظمة عادةً على ثلاثين يوماً، ثم يُمسح الأقدم تلقائياً. ويمكن زيادة المدة بقرص أكبر.
نعم، من تطبيق الجوال ما دام في الموقع اتصال بالإنترنت.
نعم، بشرط أن تكون متوافقة مع جهاز التسجيل وبقية النظام. نفحصها قبل التركيب ونخبرك بما يُتوقع منها. وفي هذه الحالة نضمن التركيب والتشغيل، أما الأجهزة فضمانها على من اشتريتها منه.
من يوم إلى يومين لمبنى نموذجي. وتزيد المدة أو تنقص بحسب مساحة المبنى وجاهزية مسارات التمديد فيه.
صورة للمدخل أو مخطط بسيط للبيت أو المحل يكفي لنعطيك فكرة أولية عن عدد الكاميرات وأماكنها، ثم نحدّد موعد المعاينة.
نموذج طلب معاينة